1. 订单收货人信息（地址、联系方式、联系人）填写错了，如何修改？

很抱歉，订单一旦提交后将无法修改，请您取消订单重新购买。

2. 订单取消后还能恢复吗？

订单一旦取消后将无法恢复，请您慎重操作。

3. 订单显示发货了，但快递信息为什么还没有更新？为什么有时联系快递，快递称没有这个订单？

您在订单页面看到的物流查询信息由快递公司提供。由于快递公司信息更新会有一定延迟，请您多多谅解。

（延迟时间可能从1天到3天不等，EMS快递的物流配送信息可能最多可能有1周左右延迟）

4. 如何获得发票？

如您需要发票，请您在收货确认无误三个月内联系在线客服，申请开具发票。详情可参考发票申请须知。

如果您还有其他疑问请联系客服。详情见发票制度 

5. 如果我刚刚下单商品就降价了，能给我补偿吗？

商品价格随市场价格的波动每日都会有涨价、降价或者优惠等变化。如果下完订单后价格发生了变化，请在收货

10天内通过在线或电话的方式联系我们协商处理。

6. 怎么办理退换货？

您可以直接登录账户后进入“我的-申请退换货”中，在网站上自助申请退换货，也可以咨询在线客服或联系

电话客服申请退换货。详情见退换货流程 。

联系电话：023-63701505  023-63801270

郑经理：13883066120